QUY ĐỊNH CHUNG

1. Mục đích

Quy định chung này quy định các nguyên tắc sử dụng nền tảng thương mại điện tử LONGVAN.VN, quyền và nghĩa vụ cơ bản của các bên tham gia, cũng như các điều kiện áp dụng đối với mọi hoạt động giao dịch được thực hiện trên nền tảng.

Mọi tổ chức, cá nhân khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ trên LONGVAN.VN được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định tại Quy định chung, Quy chế hoạt động, Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, Điều khoản sử dụng và các chính sách khác được LONGVAN.VN công bố.

 

2. Phạm vi áp dụng

Quy định này áp dụng đối với:

• Chủ quản nền tảng thương mại điện tử LONGVAN.VN;
• Người bán, nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ;
• Người mua, người sử dụng dịch vụ;
• Đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử;
• Các tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

 

3. Mô hình hoạt động

LONGVAN.VN là nền tảng thương mại điện tử do CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MỀM LONG VÂN quản lý và vận hành, cung cấp môi trường trực tuyến để kết nối giữa người bán, nhà cung cấp dịch vụ với người mua.

LONGVAN.VN hoạt động theo mô hình nền tảng trung gian, hỗ trợ việc giới thiệu, đăng tải thông tin, giao kết và thực hiện giao dịch đối với các hàng hóa, dịch vụ hợp pháp theo quy định của pháp luật.

 

4. Phạm vi hàng hóa, dịch vụ

LONGVAN.VN hỗ trợ giao dịch đối với các nhóm hàng hóa và dịch vụ bao gồm:

• Đại lý vé máy bay;
• Đại lý vé tàu;
• Đại lý vé xe;
• Dịch vụ làm đẹp;
• Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp;
• Dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe;
• Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân;
• Thời trang;
• Phụ kiện (đồng hồ, quần áo, giày dép, túi xách, ví và các phụ kiện hợp pháp khác);
• Các hàng hóa, dịch vụ hợp pháp khác được LONGVAN.VN chấp thuận.

Đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, người bán hoặc nhà cung cấp phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định pháp luật trước khi được phép hoạt động trên nền tảng.

 

5. Nguyên tắc hoạt động

LONGVAN.VN hoạt động trên cơ sở các nguyên tắc sau:

• Tuân thủ pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và các quy định pháp luật có liên quan;
• Công khai, minh bạch thông tin về hàng hóa, dịch vụ và chủ thể tham gia giao dịch;
• Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng;
• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng;
• Bảo đảm an toàn, bảo mật hệ thống thông tin;
• Khuyến khích cạnh tranh lành mạnh, trung thực và bình đẳng giữa các thành viên.

 

6. Điều kiện tham gia

Người bán, nhà cung cấp dịch vụ và người mua khi tham gia LONGVAN.VN phải:

• Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác;
• Chịu trách nhiệm về mọi thông tin và giao dịch do mình thực hiện;
• Tuân thủ Quy chế hoạt động, Chính sách của LONGVAN.VN và quy định pháp luật.

 

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

LONGVAN.VN nghiêm cấm việc đăng tải, quảng bá hoặc giao dịch:

• Hàng hóa, dịch vụ bị pháp luật cấm;
• Ma túy, tiền chất ma túy;
• Vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ trái phép;
• Pháo và các sản phẩm bị cấm kinh doanh;
• Tiền giả, giấy tờ giả;
• Động vật hoang dã và sản phẩm từ động vật hoang dã bị cấm;
• Thuốc giả, mỹ phẩm giả, thực phẩm giả;
• Hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Thuốc, trang thiết bị y tế hoặc sản phẩm chưa được phép lưu hành theo quy định;
• Nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc pháp luật;
• Các dịch vụ trái pháp luật.

LONGVAN.VN có quyền từ chối, gỡ bỏ hoặc khóa tài khoản đối với các hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết để bảo đảm an toàn hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

 

8. Hiệu lực áp dụng

Quy định chung này là một bộ phận không tách rời của Quy chế hoạt động LONGVAN.VN và được áp dụng đối với toàn bộ người dùng kể từ thời điểm truy cập hoặc sử dụng nền tảng.

LONGVAN.VN có quyền sửa đổi, bổ sung Quy định chung để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng theo quy định của pháp luật.